打造多層物理服務空間 新元素落地慢病管理

發布時間:2017-04-14

近年來,慢病防控一直是國家的重點問題,從自上而下的慢病防控政策,相關部門的宣傳和監督,都花了大力氣。盡管如此,慢性病防控的形勢仍然不容樂觀,發病率呈現上升態勢。基于這種情況,如何將慢病管理落地,為慢病患者管住慢病,成為了整個行業乃至社會所面臨的重大挑戰。

現狀:大部分慢病管理手段算不上真正“落地”

目前,中國的整個醫療體系是為急性疾病和重癥所構建的,醫院并沒有足夠的空間留給慢病人群,缺乏體系化的健康檔案和隨訪機制,醫護人員短缺,資源封閉性等原因,導致大部分慢病患者缺乏專業的指導和健康咨詢,對自身健康情況了解不足。可見,依靠醫院的醫生來管理如此龐大的慢病群體,這是不現實的。

而從行業的觀察來看,現行關于慢性病的管理手段大多數算不上真正“落地”。如健康體檢,雖是健康管理不可或缺的環節和手段,但也僅是“查病”的手段,對于“管病”,很多體檢機構是鞭長莫及。好一點的體檢機構或健康教育機構,還可以提供諸如健康課堂、健康影像資料的播放、健康科普材料的發放、健康風險評估、疾病早期預警等內容,但生活方式的改變與否最終是要看個人是否能落實,顯然通過體檢并不能達到慢病管理的效果。 

隨著互聯網智能的發展,慢病管理也有了新的生機。2015年以來,各種互聯網醫療公司如雨后春筍般涌出,連騰訊、百度、阿里巴巴都在布局醫療行業之路。有分析人士指出,因醫療體系的復雜性,商業模式不容易“落地”,2016年下半年互聯網醫療成為融資最難的行業之一,預計2017年底或將有80%的互聯網醫療機構面臨出局。近日,中國互聯網巨頭百度宣布,3月10日起關閉在線醫療咨詢服務平臺“百度醫生”,所有服務將于4月1日前正式結束。

      慢病管理落地真有那么難?

作為院外慢病管理的領先者深圳市新元素健康管理有限公司(簡稱新元素),自2010年起,通過與大型三甲醫院聯盟,名醫名專家做支撐,搭建了網絡醫院平臺,全國首家網絡康復醫院,清華長庚國際肝膽云醫院聯盟,并在專家深度參與下,推出精準慢病管理套餐服務,研發各種可穿戴智能健康設備,引進系列新型干預適宜的健康產品,給慢病用戶體驗到時下最先進、最有效的慢病管理服務。

當然,慢病管理服務需要一定的物理空間來承載,也就是,要讓用戶體驗到切實的慢病管理服務,線上必須結合線下,搭建多層物理服務空間。對應于醫療體系的三甲醫院、二甲醫院、社區醫院(社康中心),院外慢病管理也應該有它的服務層級架構,對應不同的用戶群體和服務層次。新元素打造了三層物理服務空間,其頂層是高端慢病Mall,中層慢病管理服務中心,基層是慢病管理服務店,將慢病管理服務落地到民眾身邊。

  頂層:高端慢病MALL

  新元素在深圳南山區打造1.2萬平方米面積的高端慢病MALL,它是專家以及產品最高端的展示與體驗。采用個性化采集、篩查、評估、干預、管理的一體化體系,引進最高科技全方位的精準篩查系統設備,實現專科專家全面會診,給用戶帶來各種新型個性化慢病管理服務體驗。

  中層:慢病管理服務中心

  以“名醫、名科、名院”為醫療支撐,慢病管理服務中心基于不同人群提供各種病種的疾病管理,主要服務對象是:出院病人、診后病人、慢病人群及其他注重健康管理的人士。服務項目主要有:名醫工作室,名醫健康大講堂,新型健康服務產品體驗,名醫精準慢病管理服務。

  基層:慢病管理服務店

  慢病管理服務店是慢病管理服務最基層的服務終端,其有專屬健康管理師,根據權威的健康管理方案,通過信息化健康管理平臺與醫院實現互聯互通,利用遠程智能化的健康檢測設備,實現遠程健康監測,進駐在民眾就近、便捷的社區和企業,為其提供綜合性的專業健康管理服務和推薦各種慢病管理適宜產品。 

  據介紹,新元素慢病管理隨著“慢病管理服務店—慢病管理服務中心—慢病mall”三級物理體系的正式搭建,結合“權威專家—全科醫生—慢病管理師”三級服務體系,向慢病用戶提供個性化運動、營養、飲食等八大慢病管理干預處方,真真正正落地慢病管理,管住慢病。

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